HELP

HELP!

Computerhulp

Op de momenten dat u het nodig heeft en mijn collega's gesloten zijn. Ook tijdens avonduren, in de weekeinden en op feestdagen.

PROBLEEM MET UW COMPUTER? • DOET-IE NIET WAT U WILT? • Wi-Fi TRAAG? • PRINTER DOET HET NIET? • UITBREIDING OF IETS NIEUWS NODIG? • EINDELIJK DIE HDD VERVANGEN DOOR EEN SSD?

Omschrijving

Probeer zo duidelijk en compleet mogelijk het probleem of de storing te omschrijven.
Hoe is het ontstaan, wat zijn de verschijnselen, wat kunt u nog wel en wat niet (meer).

Ook als u een vraag of een wens heeft, graag zo helder mogelijk aangeven hoe u de gewenste situatie ziet.

Contact

Vervolgens kiest u de wijze waarop u contact wilt maken met mij.

Het snelst is natuurlijk via telefoon op 06-53487742. Als het urgent is kunt u mij, behalve gedurende de openingstijden (dagelijks van 12:00 uur tot 0:00 uur), ook op feestdagen bellen. Indien mogelijk beantwoord ik uw oproep onmiddellijk.
NB: Als u anoniem belt (zonder nummerweergave) kan het zijn dat uw telefoonnummer wordt geblokkeerd.

Ook via WhatsApp op uw Android telefoon of WhatsApp met uw web browser kunt u mij bereiken. Met een Apple iPhone werkt dit helaas (nog) niet.

Waarschijnlijk zal ik net iets minder snel reageren op uw e-mail, maar wel zo snel mogelijk en natuurlijk ook weer tijdens avonduren, in weekeinden, en op feestdagen.

U kunt ook het HULPVERZOEK hiernaast of het CONTACTFORMULIER invullen.

Diagnose & Oplossing

Daarna bepalen we samen wat de volgende stap is. Een telefoongesprek, een Remote Desktop Sessie of computerhulp aan huis.

Sommige vragen kunnen heel snel beantwoord worden, andere problemen kosten wat meer tijd om op te lossen, slechts een enkele is niet of nauwelijks te verklaren.

Hulpverzoek

Your Name
Your Email
Your Phone Number
Describe your question or problem as best as possible
Please describe the probable cause
How urgent is it?
How can I help you?